В прошлой статье 📝 начала повествование о том, чему я научилась в рознице во время работы в должности управляющего. Кто-то наивно полагает, что "в ритейле развития нет", с этим категорически не согласна. Ведь именно опыт работы в рознице дал возможности приобрести навыки, которые помогают мне по жизни. Сегодня расскажу про правила обратной связи Вспомните сейчас, сколько раз вас обижали теми или иными словами ? А сколько вы обижали других людей? Быть может не со зла, а на эмоциях, неправильно выразив интонацию...

Обратная связь – это способ коммуникации, при котором каждая сторона имеет возможность делиться мнениями, идеями, пожеланиями. Как правило, говоря об обратной связи, мы в первую очередь думаем о фидбэке руководителя сотруднику. И это неудивительно, ведь помощь сотрудникам в переходе на новый карьерный уровень зависит от способности руководителя определить конкретные области, требующие улучшения, и вдохновить работников на развитие. Однако важно помнить, что обратная связь – это дорога с двусторонним движением...