«Вы понимаете, я проснулась — а у меня тариф на телефоне вдруг подорожал на треть. Никаких писем, никаких СМС. Просто — бац! И вся семья без связи на два дня, пока разбирались», — говорит нам Елена, мама двоих школьников из Подмосковья, стискивая в руке старую SIM-карту. «Я так больше не могу. Завтра переношу номер к другим». Сегодня мы рассказываем о том, почему по всей стране люди массово меняют операторов сотовой связи и как эта волна переросла в общественный резонанс. Очереди в салонах, чаты...