Битрикс24 давно перестал быть просто CRM-системой для хранения контактов и сделок. В 2026 году это полноценная цифровая платформа, которая объединяет продажи, задачи, коммуникации, автоматизацию, аналитику, сайты и инструменты искусственного интеллекта. При этом большое количество функций может создавать обратную проблему. Компания подключает Битрикс24, сотрудники получают доступ к десяткам инструментов, но в результате используют только CRM и задачи. Остальные возможности остаются незадействованными...