Исследование: какой банк выбирают россияне? 💳 ⚡️ РОМИР и Роскачество провели масштабное исследование, чтобы выяснить, какие банки России — настоящие фавориты у населения. Изучили 13 системно значимых банков и выяснили много интересного! Что говорят цифры? Узнаваемость: "Сбер" вне конкуренции — его знают 98% россиян. ВТБ на втором месте с показателем 86%. Т-Банк (он же бывший Тинькофф) занял бронзовые позиции - 84%. Популярность: картами "Сбера" пользуются 69% опрошенных — абсолютное лидерство! Т-Банк отстает, но уверенно держит второе место с 20%. ВТБ на третьей строчке рейтинга - 13%. Рекомендации россиян: Т-Банк вырывается вперед долей лояльности 63%. "Сбер" отстает (48%) и уступает ВТБ (53%) и Альфа-Банку (55%). В чем причина такого расклада? Цифровые сервисы и клиентоориентированность: Т-Банк в приоритете у тех, кто ценит удобство, технологичность и отсутствие лишней бюрократии. "Сбер" силен традициями и масштабом: у него самая большая сеть отделений и банкоматов. А как же другие игроки? — ВТБ и Альфа-Банк: банки с хорошей репутацией и лояльной аудиторией. — Газпромбанк, Открытие, Райффайзенбанк: имеют свои преимущества и фокусируются на определенных сегментах аудитории. — Россельхозбанк, Промсвязьбанк, Московский кредитный банк, Совкомбанк, ЮниКредит Банк: менее популярны среди участников исследования.