Сотрудник технической поддержки — это как скорая помощь. К нему мы обращаемся с проблемой — не работает, не получается, помогите! Помощь нужна сейчас, немедленно. А если с техподдержкой не получается связать быстро? А если с техподдержкой не получается связаться вообще? Будете ли Вы дальше работать с компанией, у которой плохо работает техподдержка? Думаю, нет. Мы знаем, как сделать Вашу техподдержку эффективной, а клиентов — довольными. Ведь от техподдержки зависит, будет ли клиент и дальше сотрудничать с Вами или выберет другую компанию...

Блог RU-CENTER Быстрая и качественная служба поддержки — залог хорошего обслуживания клиентов в любом бизнесе. Она помогает компаниям развиваться и продавать больше: покупатели рассказывают о слабых местах фирмы, чувствуют свою важность и возвращаются за новыми покупками. В статье расскажем, что такое служба поддержки, какую пользу несет для компании и как построить работу службы с нуля. Что такое служба поддержки В каждом бизнесе есть люди, которые получают обратную связь от покупателей: в небольшой...