В медицинском бизнесе почти всегда есть ощущение, что “всё работает нормально”. Заявки идут. Пациенты записываются. Реклама вроде окупается. Но если задать простой вопрос — какое направление действительно приносит прибыль, — часто начинается тишина или очень размытые ответы. Проблема в том, что клиника почти всегда смотрит на себя как на единый поток пациентов. А в реальности это набор разных бизнесов внутри одного: стоматология, косметология, диагностика, хирургия, терапия — и у каждого своя экономика, своя маржинальность и своя логика привлечения пациента...