Практически у каждого владельца смартфона есть мессенджер — без него уже сложно представить современную жизнь. Но какой мессенджер выбрать? На сегодняшний день в мире есть три основных мессенджера, которыми пользуется весь мир — WhatsApp, Telegram и Viber. Да, помимо этих продуктов есть еще и другие, например Signal или Line, но нет смысла их рассматривать — большинство пользователей как раз у 3-х мессенджеров. Давайте разберем каждый из них чуть детальнее. Viber Быстрый, удобный, но без каких-либо фишек...

Мессенджеры помогают «достучаться» до потенциальных клиентов — представить компанию и продукт, рассказать о новинках и напомнить о себе. Но при работе в мессенджерах надо учитывать их особенности. Наша практика показала, что чат-боты чаще настраивают в WhatsApp и Телеграм, поэтому расскажем подробнее о них. По данным портала Mediascope, по состоянию на июль 2025 года самый популярный мессенджер в России — это WhatsApp, на втором месте — Телеграм. Немного статистики. Месячный охват (в процентах от населения): WhatsApp — 79,4%, Телеграм — 73,9%...