«Старбакс» на улице Гашека открылся аккурат в тот год, когда я заканчивала 11 класс в школе за углом. Наш интеллектуально одарённый лицейский класс нередко засиживался до 18:00, кормить в школе нас не считали нужным, ну и это стало своего рода шиком – на перемене метнуться в «Старбакс» и притащить оттуда чиабатту с индейкой и грибами и капучино с сиропом «ирландский крем». Шиком недешёвым: такой ужин обходился этак в 400 рублей, что для старшеклассников конца нулевых годов было более чем ощутимо...

Всем, привет! Сегодня разберем Starbucks – один из самых узнаваемых брендов в мире, который за полвека превратился из маленькой кофейни в глобальный феномен. В этом лонгриде – вдохновляющая история Starbucks, ключевые причины успеха, ценности бренда и уроки, полезные каждому маркетологу и hr-специалисту, который хочет создавать бренд- и hr-впечатлений. Сегодня компания управляет более чем 35 000 кофеен в 80 странах, предлагая не просто напитки, а целый образ жизни. Как обычный магазин кофейных зерен...