Представьте ситуацию: после долгого перелёта вы наконец добираетесь до отеля. Чемодан кажется тяжелее самого путешествия, телефон почти разрядился, а единственное желание — поскорее оказаться в номере. Вы подходите к стойке регистрации. Сотрудник отеля приветливо улыбается и начинает что-то объяснять на английском. Вы улавливаете только слова passport и breakfast. Дальше начинается игра под названием «улыбаемся и надеемся на лучшее». В результате оказывается, что завтрак был включён, но вы не поняли, во сколько он начинается...