Любому спикеру, да и не только спикеру, а и переговорщику (а иногда кажется, что любому человеку, потому что не лишним это будет и начальнику, и родителю, и в массе других ситуаций) важно отлично владеть собственным голосом...

Интонация - это индивидуальный тон речи, который может повышаться или понижаться, в зависимости от ситуации, в которой находится говорящий человек. При помощи интонации можно высказать свои чувства, пожелания, волеизъявление. Многим известно о трёх типах интонации: повествовательная, вопросительная и восклицательная. Но интонация русской речи более разнообразна, чем принято считать. Фраза, произнесённая с определённой интонацией бывает очень информативной, если мы не видим говорящего и воспринимаем его речь на слух...