Tone of voice — это то, как бренд общается со своей аудиторией Есть мнение, что tone of voice превращает бизнес в бренд. У бренда должна быть своя манера говорить с аудиторией. Тональность всех сообщений, которые исходят от бренда, называется tone of voice. Он очеловечивает компанию, транслирует ценности людей, которые стоят за брендом. Тональность определяет позиционирование компании, указывает на ее приоритеты и выделяет среди конкурентов. Если голос бренда неразличим, то и информация, которая от него исходит, будет теряться во множестве других сообщений...

Голос — это мощный инструмент коммуникации, который отражает эмоции, намерения и отношение к собеседнику. Женщины, как показывают исследования, особенно чувствительно адаптируют тон и интонацию в зависимости от того, кто перед ними: любимый человек, друг, коллега или незнакомец. Голосовые изменения могут сигнализировать: Женщины могут менять тон даже неосознанно, в зависимости от социальных и эмоциональных факторов. Когда женщина общается с человеком, который ей симпатичен (будь то романтический...