Перевод через банковское приложение кажется простой операцией: нужно выбрать получателя, указать сумму и подтвердить платёж. Но ошибка в номере телефона, повторная отправка денег после зависания приложения или необычная операция могут привести к неприятным последствиям. В одном случае придётся добиваться возврата средств, в другом банк может приостановить перевод и запросить дополнительные пояснения. Эксперты объяснили, какие ошибки допускают клиенты, почему банки проверяют отдельные операции и что делать, если деньги ушли не тому человеку...

Переводите маме 30 000 ₽. Перед кнопкой «Отправить» приложение показывает комиссию 150 ₽. Вчера тот же перевод был бесплатным. Банк не ошибся: в этом месяце вы уже исчерпали лимит переводов по СБП без комиссии. Есть ли лимиты у СБП? Есть, и не один. Систему быстрых платежей в поиске часто пишут как «СПБ», но речь об одном и том же. Разберу, какой лимит переводов по СБП сейчас, какая комиссия через СБП сверх него, сколько можно перевести другому человеку и себе в другой банк, где посмотреть лимит переводов и что делать, если превышен лимит переводов...