В этой статье и видео, вы познакомитесь с выявлением потребностей и узнаете о пошаговой технологии, как при помощи простых конкретных вопросов выявить потребности клиентов в сегменте b2b (когда организация продаёт другой организации), так и в сегменте b2c (когда организация продаёт товар или услугу частным лицам). Вы узнаете, как быстро получить желанную информацию от клиентов, чтобы заключить с ними сделку. Если речь идет о выявлении потребностей, нужно понимать, что у клиентов есть потребности двух уровней: Первый уровень – это явные потребности. О явных потребностях клиент говорит открыто, при условии, что с ним установлен хороший контакт...

Здравствуйте! Можно к вам на ноготочки? Или может сразу спросить свободные окна? Или еще что то? Как сократить время записи? Я работаю мастером маникюра уже 6 лет. За эти годы я видела много странных записей. (У меня спрашивали какие есть окна через полтора часа, когда я смогу принять их 30 и 31 декабря, работаю ли я после 9 вечера и прочее ) И хотелось бы их разобрать, чтобы вы не тратили свое время и время мастера, а записались быстро и без лишних слов. В современным мире - время очень ценный ресурс...