В этой статье и видео, вы познакомитесь с выявлением потребностей и узнаете о пошаговой технологии, как при помощи простых конкретных вопросов выявить потребности клиентов в сегменте b2b (когда организация продаёт другой организации), так и в сегменте b2c (когда организация продаёт товар или услугу частным лицам). Вы узнаете, как быстро получить желанную информацию от клиентов, чтобы заключить с ними сделку. Если речь идет о выявлении потребностей, нужно понимать, что у клиентов есть потребности двух уровней: Первый уровень – это явные потребности. О явных потребностях клиент говорит открыто, при условии, что с ним установлен хороший контакт...

Когда-то работая в продажах, я писала скрипты разговоров. Некоторые из низ я разместила на своем сайте, другие передала менеджерам по продаже "по наследству", но один скрипт остался не у дел. Вот, решила разместить тут, может кому-нибудь пригодится, может возьмет за основу для своего дела. P.S. Я терпеть не могу "впаривание". Никогда таким не увлекалась, я за честные продажи!! Если товар хороший и принесет людям пользу - то можно и продать. Ведь, товары для этого и производят)) Итак, скрипт телефонных...