Еще относительно недавно, вопросами формирования правильного имиджа занимались исключительно представители крупнейших мировых компаний, активные игроки международного рынка, трудящиеся в реалиях жесткой конкуренции. Однако сейчас и обычные рядовые компании начинают понимать всю важность данного процесса, ведь только благодаря ему вы можете значительно опередить собственных конкурентов и занять свою отдельную, недосягаемую вершину на рынке. Давайте на чистоту, вероятнее всего, вы стараетесь делать свое дело настолько хорошо, насколько это только возможно...

Каким образом фирма добивается позитивного имиджа и предпочтение потребителей? Этот вопрос является одним из самых главных в процессе становления и на протяжении всего существования любой компании. Что же представляет собой имидж фирмы? Имидж - это «лицо фирмы», то есть сформированное мнение целевой аудитории о деятельности и успехах фирмы, которое показывает динамичное влияние на взаимоотношение с потенциальными клиентами, ее финансовый результат, конкурентность и контакты с коммерческими и государственными учреждениями...