Еще десять-пятнадцать лет назад отношения между врачом и пациентом строились по вполне понятной схеме: доктор ставил диагноз, назначал лечение, а человек следовал рекомендациям, не задавая лишних вопросов. Сегодня такой формат практически ушел в прошлое. Пациенты хотят понимать, что происходит с их организмом, почему им предлагается именно этот метод лечения, какие существуют альтернативы и чего ждать дальше. Одновременно выросла и ответственность врача — теперь недостаточно быть хорошим специалистом, нужно еще уметь выстраивать честный, понятный и уважительный диалог...