Продавец-консультант в зоомагазине играет важную роль в обслуживание клиентов и влияет на прибыль. Давайте рассмотрим, каким он должен быть. 1. Профессионализм и знания Продавец-консультант должен обладать глубокими знаниями о продукции для животных, их содержании, питании, уходе и других важных аспектах. Это позволит ему предоставить квалифицированную помощь клиентам, что повысит удовлетворенность покупателей и вероятность повторных покупок. А что если продавец будет ориентироваться в товаре,...

Мир продаж постоянно меняется под влиянием эволюционирующих потребностей бизнеса и его руководителей. Старый подход к продажам (холодные звонки, квалификация, презентация, решение возражений, закрытие сделки) уходит в прошлое. Ему на смену приходит консультативный и проницательный подход, который предполагает анализ потребностей и желаний клиента перед созданием вариантов успешного будущего для его бизнеса. Это означает, что мы должны быть в курсе общих потребностей и требований клиентов. Спектр необходимых навыков значительно изменился, и ниже я перечислил всего семь областей, на которых вам следует сосредоточиться, чтобы перейти от продавца к консультанту...