Делегирование задач: какие функции отдать роботам, а какие оставить людям для эффективного управления персоналом
Вчера опять проснулся от звонка в телефон: «Срочно нужен отчет по продажам», – а на следующем звонке уже попросили подготовить контент‑план для соцсетей. Знакомо? Я сам прошёл через этот «операционный ад», когда рутина съедала всё свободное время и даже мешала слушать, как растут дети. Тогда я понял, что нужен новый подход – делегировать то, что может выполнить робот, а человеку оставить всё, что требует живого внимания. Сначала кажется, что делегировать – это просто передать задачу коллеге. На деле...