Несмотря на то, что население страны стало чаще обращаться к законам российской федерации, с каждым разом вы или ваши знакомые сталкиваются с ситуацией, где необходимо применить свои правовые знания. Чтобы напомнить вам о них, я отвечу на самые основные вопросы, которые возникают у покупателей при входе в магазин, акцентируя внимания на его правовую сторону. Ведь в наше время «не обязан, потому что не обязан» уже не работает, поэтому нужно ссылаться закон, в чем я вам и помогу. Обязаны ли вы оставлять личные вещи в камеру для хранения вещей? Нет, вы не обязаны оставлять в ней вещи...

Что определяет успех магазина? Тем более специализированного магазина? Ассортимент — разумеется. Интерьер и чистота зала — несомненно. Но что еще? Сервис! Если покупателю понравилось, как его приняли, как обслужили и как помогли подобрать нужное — он вернется. Если же было дискомфортно, то какой бы вкусный продукт он у вас ни купил — больше человек к вам не зайдет. Вот почему прибыль магазину делают люди, которые стоят за прилавком. Как найти потенциальных и обучить, чтобы работали от сердца и с...