Администратор — это не просто «встречающий человек на ресепшене». Это связующее звено между клиентом, мастером и владельцем. Именно он отвечает за запись, продажи, атмосферу и удержание. Поэтому на собеседовании важно задавать не только формальные вопросы («где работали?», «почему ушли?»), но и проверять мышление, реакцию и умение продавать. Создайте простой бланк с пунктами: 🧩 Это поможет нанимать не «по ощущениям», а по чёткой системе. Собеседование — это не интервью «по душам»...

Администратор — это лицо салона. Он первый, кто встречает клиента, решает конфликтные ситуации, организует работу команды и отвечает за продажи. Неверный выбор администратора — это прямые убытки. Поэтому собеседование должно быть не формальностью, а инструментом точного отбора. После собеседования дайте кейс: «Позвонил клиент, который хочет срочно записаться, а у вас все занято. Как вы ответите?» Слушайте не только смысл, но и интонацию, паузы, уверенность...