В этой статье и видео, вы познакомитесь с выявлением потребностей и узнаете о пошаговой технологии, как при помощи простых конкретных вопросов выявить потребности клиентов в сегменте b2b (когда организация продаёт другой организации), так и в сегменте b2c (когда организация продаёт товар или услугу частным лицам). Вы узнаете, как быстро получить желанную информацию от клиентов, чтобы заключить с ними сделку. Если речь идет о выявлении потребностей, нужно понимать, что у клиентов есть потребности двух уровней: Первый уровень – это явные потребности. О явных потребностях клиент говорит открыто, при условии, что с ним установлен хороший контакт...

Бриф – это путеводная карта для smm-специалиста, таргетолога, дизайнера. Анкета, заполняемая клиентом перед началом сотрудничества. Какие вопросы важно обсудить «на берегу»? Расскажу на примере брифа нашего smm-агентства. Прежде чем перейти к содержанию, озаботьтесь форматом, в котором вы будете направлять анкету клиенту. Рекомендую гугл формы. Бриф нашего агентства разделен на 5 разделов: 1️. Реклама Здесь мы уточняем цели, куда ведем трафик, бюджет на таргетинг. 2️. Взаимодействие Спрашиваем...