В этой статье и видео, вы познакомитесь с выявлением потребностей и узнаете о пошаговой технологии, как при помощи простых конкретных вопросов выявить потребности клиентов в сегменте b2b (когда организация продаёт другой организации), так и в сегменте b2c (когда организация продаёт товар или услугу частным лицам). Вы узнаете, как быстро получить желанную информацию от клиентов, чтобы заключить с ними сделку. Если речь идет о выявлении потребностей, нужно понимать, что у клиентов есть потребности двух уровней: Первый уровень – это явные потребности. О явных потребностях клиент говорит открыто, при условии, что с ним установлен хороший контакт...

О чем говорят профессионалы логистики? В чем заключается работа автодиспетчера? Что делают экспедиторы на своей работе? Какие вопросы должен задать специалист по автомобильным грузоперевозкам своему заказчику? Как устроена кухня грузовых автоперевозок? Многим знаком этот запах кофе, шаурмы, принесенных из дома в пластиковых контейнерах дешевых обедов, царящий в офисах большинства транспортных компаний. Но под завесой ежедневной рутины во многих из этих офисов готовятся вкуснейшие и порой изысканные блюда высокой кухни, которые по правилам корпоративного этикета подаются на стол заказчикам...