Роль scrum-мастера специфична, она пришла из в фреймворка Scrum. Она часто вызывает недопонимание: кто-то склонен переоценивать её, кто-то готов ей пренебречь. Мой знакомый работает в крупной российской IT-фирме. Как только он занял пост руководителя отдела, уволил scrum-мастера. Как программист, он просто не понял, зачем в команде нужен этот человек, а мастер не сумел это показать. Разберемся, как эта роль определяется в Scrum, что должен и не должен делать scrum-мастер, почему он нужен команде и как им стать...