ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! Создание сайта КФС неоправданно затянулось. В то же время многие из Вас уже смогли приобрести электронный вариант книги и нуждается в общении, обмене мнениями, обсуждении собственного опыта применения на практике рекомендаций Пособия, а также в живой связи с автором и его учениками в освоении клинической адаптологии и АЛК-терапии. Сегодня мы открываем телеграмм-канал с тем же названием ДЛЯ ТЕХ, КТО УЖЕ ЗНАКОМИТСЯ С САМОЙ КНИГОЙ и хочет получить дополнительные знания. Здесь же Вы...

Когда речь заходит об обратной связи, сотрудники обычно упоминают тот или иной вид отзывов: позитивный и негативный. Руководители всячески избегают слово “негативный”, обещая вместо этого “конструктивную” критику. Но какими словами не пользуйся, людям все равно будет понятно, ругают их или хвалят. Отметим, есть более осмысленная классификация отзывов. И руководителям будет полезно различать три вида обратной связи: одобрение, коучинг и оценку. Одобрение как вид обратной связи Одобрение подразумевает все то, что называется положительным откликом: похвалу, благодарность, признание заслуг...