Чат-боты стали неотъемлемой частью современного бизнеса, помогая компаниям автоматизировать общение с клиентами, увеличивать продажи и оптимизировать внутренние процессы. Они особенно полезны для предпринимателей, которым нужно экономить время и ресурсы, одновременно повышая качество обслуживания. В этой статье мы разберём, какие задачи решают чат-боты, какие виды чат-ботов существуют, как их использовать и внедрять, чтобы они приносили максимальную пользу вашему бизнесу. Чат-боты — это программы, которые работают на основе заранее прописанных сценариев или искусственного интеллекта...

Чат-бот, установленный на сайте, помогает посетителям выбрать нужный товар или услугу, отвечает на вопросы, решает проблемы и таким образом снижает нагрузку на колл-центр или службу поддержки. Что такое...