Большинство покупателей плохо осведомлены в своих правах и имеют расплывчатые представления о том, какие товары они смогут вернуть, а какие будут отвергнуты кассиром, несмотря на все возражения. О товарах, не поддающихся возврату, поговорим сегодня. Непродовольственные товары Согласно Правительству РФ, в список непродовольственных товаров, стоимость которых невозможно возместить, относятся: · предметы, касающиеся личной гигиены (дезодоранты, антисептики, помады, расчески и т.д.); · косметические продукты (за исключением тех случаев, когда брак обнаруживается еще в магазине до выхода...

Закон "О защите прав потребителей" достаточно лоялен к покупателям, которые приобрели товар, а потом передумали. Но есть товары, которые без веской причины сдать обратно продавцу нельзя. Покупатель нередко сталкивается с ситуацией, когда товар приобретен, но пользоваться им по какой-то причине не хочется (платье не к лицу, сложно подобрать юбку под купленную блузку и т.д.), или товар объективно не отвечает задуманному применению (рисунок на обоях не соответствует по стилю кухонному гарнитуру, фактура напольной плитки не сочетается с фактурой настенной и т...