Ни для кого не секрет, а точнее для тех кто заказывает на ВБ частенько не секрет, что на площадке есть категория так называемых "невозвратных товаров". Если заказал - будь добр выкупить. Раньше к ним относились товары категории еда, БАДы, корма для животных и другой продукт имеющий срок годности. Сейчас же список заметно увеличился... Так что те, кто хотя один раз что-то заказывал с нашей любимой площадки входят в зону риска! Чего же такого входит в обновленный список и почему так сделала площадка? Давайте разберем в статье...

Думаю, что краснее людей, чем я и тот самый человек, что пришёл возвращать пробку, которая как я сказал в заголовке статьи, была далеко не от вина, просто-напросто не найти. На примере этой необычной истории я хотел бы ответить на один, крайне деликатный вопрос, который мне приходилось слышать за годы работы на ПВЗ Вайлдберриз, приходилось слышать не один десяток, а может и не одну сотню раз. Можно ли возвращать товары категории 18+ и что же стало с той самой пробкой? Давайте скорее разбираться...

Чем больше магазин, тем грандиознее ложь и пофигизм на потребителя. В каждой точке ВБ есть информация о невозвратных товарах хорошего качества. Установка в голове у большинства русских людей- если написано, значит так оно и есть. На этом и строится весь бизнес в России в сфере розничной торговли. Вот какие товары в табличках ВБ указаны как невозвращаемые ни при каких условиях, кроме, когда есть претензий по качеству (одна возможность - не брать товар в руки и сразу отказаться в пункте выдачи). Все это было бы правдой - если бы Вайлдберриз НЕ БЫЛ БЫ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНОМ! Т...

Wildberries расширил перечень невозвратных товаров. Раньше он не позволял возвращать продукты питания, нижнее бельё и некоторые другие товары, а теперь добавил сюда же брендовые сумки. Это нововведение может привести к неприятным последствиям, которые больно бьют по кошельку. К примеру, вы купите дорогостоящий товар, а в ПВЗ обнаружите, что вам прислали не то, что вы заказывали. Отказаться от подменённого товара не получится, на ПВЗ его не примут, поскольку в компьютере у сотрудника пункта выдачи просто не будет такой опции...