1 год назад
В какие сроки можно предъявить претензии к качеству товара?
Срок предъявления требований по недостаткам товара зависит того, установлен или нет на него гарантийный срок, срок службы или срок годности. Кроме того, есть специальные сроки по предъявлению требований в отношении технически сложных товаров. Что касается сроков, в которые продавец обязан удовлетворить требования потребителя, то они зависят от сути предъявленных требований. Рассмотрим в материале все данные сроки подробнее. Сроки предъявления потребителем требований по недостаткам товара следующие: 1...
Как составить претензию на некачественное оказание услуг
Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящую государственную инстанцию, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала в ту организацию, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примут жалобу к рассмотрению. Причины, по которым чаще всего возникает спор: - Некачественное выполнение услуг; - Нарушение сроков их предоставления; - Не предоставление услуг вовсе...