Многие до сих пор думают, что этикет — это строгость, церемонии и бесконечные правила. Но на самом деле, по словам эксперта по светскому и деловому этикету Алёны Гиль, в основе любого этикета лежит не форма, а уважение и здравый смысл. Во-первых, хочу сказать, что я приехала в Красноярск по приглашению уважаемой компании, которую возглавляет Наталья Железко, — команда у неё замечательная, всё организовано идеально. Это и есть пример правильного протокола: гость предупреждён, встречен, знает, куда пройти, где снять верхнюю одежду, где выпить кофе...

Каждый, кто придерживается правил этикета, — воспитанный человек, но не каждый воспитанный человек знает правила этикета. Таков парадокс нашей реальности! Если еще в XIX веке каждый встречный знал, как кого величать и кому первому отдать поклон, в наше время многие манеры отмерли просто за ненадобностью. Однако это не значит, что их нет вовсе. Просто нормы этики поведения сильно преобразились, но мы редко интересуемся, что изменилось в этой сфере. Например, ты можешь быть 1000 раз вежливым с окружающими, а на 1001-й допустить роковую ошибку...