С целью проверки общего культурного уровня для избежания найма непрофессионала (смотри статью “ О вездесущем вторжении непрофессионализма”) при собеседовании с кандидатом на позицию топ менеджера можно спросить его мнение об этом списке под названием "Как работать лучше": 1) Делай по одному делу за раз. 2) Погружайся в проблему. 3) Учись слушать. 4) Учись задавать вопросы. 5) Различай здравое и ерунду (тут явная игра слов). 6) Принимай изменения как неизбежность. 7) Учитывай ошибки. 8) Говори проще...

Когда я только получил свою первую руководящую должность, мне казалось, что я был готов. Уверенность была железной: я изучил все процессы, знал специфику работы и был уверен, что команда будет меня слушать. Однако уже через несколько месяцев стало очевидно, что знание дела — это только полдела. Дисциплина падала, сотрудники проявляли равнодушие к задачам, а атмосфера в коллективе стала напряжённой. Постепенно до меня дошло: я делаю классические ошибки начинающего руководителя. С первых дней я старался быть максимально дружелюбным с командой, полагая, что это создаст доверие и открытость...