Самые частые запросы к нам- это наладить контроль качества. Причины – большое количество или рост рекламаций, снижение продаж (для тех, кто торгует на маркетплейсах, это плохое качество продукции – сразу плохие отзывы, снижение рейтингов), большие расходы на обмен, возврат, утилизацию продукции, риски потери контрактов. Последнее особенно важно для малого и среднего бизнеса, для продукции с большим количеством конкурентов, где заказчики «не терпят» даже минимальных сбоев в работе. Конечно, первые...

Зачем у вас в компании введен контроль качества? Скорее всего, чтобы выловить дефекты продукции до отправки ее клиенту. Ну вот прямо как на нашем фото примере. Бесполезная задача, если не делать ничего другого. Технологии меняются, клиенты становятся более требовательными, номенклатура продукции растет, происходит смена поставщиков сырья, оборудование устаревает… Все это ведет к неизбежному увеличению точек контроля, количества контролеров, что в свою очередь снижает эффективность производства и прибыль компании...