Чат-боты стали неотъемлемой частью современных бизнес-процессов, благодаря своей способности автоматизировать взаимодействие с клиентами и повышать эффективность работы. Чат-боты могут выполнять широкий спектр функций, что делает их универсальным инструментом для различных сфер бизнеса: Современные маркетологи и специалисты по социальным медиа должны уметь работать с чат-ботами, поскольку это дает им значительные преимущества: А мы напоминаем, что у сервиса SmmTouch есть собственный чат-бот в Telegram,...

В цифровом мире клиенты ожидают, что компании будут доступны 24/7. А чат-боты предоставляют простой и недорогой способ сделать это. В этой статье мы расскажем о том, что такое чат-боты, как они работают и как вы можете использовать их для развития своего бизнеса. Что такое чат-бот? На техническом уровне чат бот - это компьютерная программа, имитирующая человеческий разговор для решения вопросов клиентов. Когда клиент или лид обращается по любому каналу, чат бот приветствует его и решает его проблемы...