В таблице учёта заказов должны быть поля, которые позволят быстро понять суть заказа и его статус. Основные поля: номер заказа, дата заказа, клиент, товар/услуга, количество, цена за единицу, общая сумма, статус заказа, ответственный сотрудник, дата выполнения, комментарии. Статусы помогают понять, на каком этапе находится заказ. Их должно быть достаточно для отслеживания процесса, но не слишком много, чтобы не усложнять учёт. Например: «Новый», «В работе», «На проверке», «Выполнен», «Отменён». Каждый статус должен иметь чёткое условие перехода к следующему...