В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, если покупатель обнаруживает в купленном товаре недостатки, он имеет право потребовать их безвозмездного устранения. Это правило распространяется на все виды товаров, приобретённых в магазине. Если в 2024 году у вас сломается телефон на гарантии, продавец обязан отремонтировать его в определённый срок, который установлен законодательством. Покупатель имеет право обратиться к продавцу, производителю или импортеру с требованием о ремонте телефона, если недостатки в работе устройства возникли не по его вине...

Зачастую рядовые граждане не знают, на что имеют право в случае поломки их личной техники. Также многие неправильно пользуются гарантией производителей. Восполним этот информационный пробел. Порядок действий В случае поломки телефона или бытовой техники нужно открыть гарантийный талон (или чек) и уточнить два момента: 1. Срок гарантии. 2. Истек ли указанный период. Если гарантия все еще действует, уточняем адрес СЦ. Далее собираем полный комплект поставки (шнуры, устройство, зарядка и т. д.) и отвозим в сервис...