В проектной организации документы редко теряются физически. Они теряются в поиске. Проект есть, договор подписан, письмо зарегистрировано, комплект проектной документации выпущен, но найти нужную версию быстро не получается. Обычно причина не в том, что в системе мало документов, а в том, что карточка проекта в проектной организации изначально спроектирована как справочник для отчета, а не как точка входа ко всем связанным материалам. Из-за этого сотрудники ищут проектную документацию и рабочую документацию по-разному, договоры по проекту живут в отдельном контуре, письма по проекту не связываются с замечаниями и поручениями, а СЭД хранит все формально правильно, но не помогает в работе...