Содержание: 1. Что такое скидка? Есть разные определения скидки, но мне ближе – снижение продавцом базовой/прайсовой цены товара/услуги в результате торга с покупателем! В маркетинге скидка используется как реклама товара/услуги, однако в этом контексте сейчас её не буду рассматривать. 2. Почему продавцов нужно учить правильно предоставлять скидки? Дело в том, что в практике сталкиваюсь с многочисленными случаями, когда продавцы скидку предоставляют немотивированно! Клиент еще скидку не попросил,...

Вчера мы говорили о главных ошибках при установлении скидок на товары и услуги. А сегодня, как и обещала, рассказываю, какими правилами нужно руководствоваться, чтобы скидки действовали, а не отталкивали клиентов. Как понять, какую скидку поставить? Сложности обычно возникают, когда работаешь только со своими ценами и не смотришь по сторонам. Но вокруг, в этой же нише полно конкурентов. И если собрать часть данных, то процесс становится понятным и простым. Общий план действий выглядит так: 1. Открываем таблицу Excel или таблицу Google и выписываем цены конкурентов...