На фоне увеличения количества мошеннических звонков российские мобильные операторы начали внедрять голосовых помощников и автоответчиков. Скрипты умеют вместо вас отвечать на входящие, записывать все что происходит в аудиофайл и присылать вам для ознакомления. Позже такие ассистенты научились даже вместо вас вести разговор и показывать вам стенограмму в виде чата в прямом эфире. Пригодиться они могут не только для мошеннических звонков, но и для любых входящих в неудобное для вас время. А для интровертов это вообще спасение психики...

Каждый, кто работает в сфере продаж, знает, насколько важно уметь общаться с клиентами по телефону. Однако, не все звонки одинаково эффективны. В данной статье мы рассмотрим два типа телефонных звонков – холодные и горячие, и определим, что такое холодные и горячие звонки, как они отличаются друг от друга, и как их использовать для увеличения продаж. Что такое холодные звонки? Холодные звонки могут быть эффективны, если вы знаете, как их правильно использовать. Ниже представлены некоторые советы...