Любые продажи начинаются не с презентации товара, а с понимания того, кто находится перед вами. Именно поэтому типы покупателей — одна из базовых тем в маркетинге и продажах.Когда менеджер понимает мотивы клиента, ему проще подобрать аргументы, снять возражения и довести сделку до оплаты. Сегодня недостаточно использовать один универсальный сценарий. Новый тип покупателя появляется практически каждый год: меняются привычки, источники информации, требования к сервису и скорость принятия решений. Разберем,...