Переговоры — это процесс общения между двумя или несколькими сторонами с целью прийти к общему решению или договорённости. Они встречаются везде: в работе, в семье, в повседневной жизни. Каждый день мы общаемся и стараемся найти компромисс. Умение вести переговоры помогает избегать конфликтов, достигать целей и строить крепкие отношения. Важно понимать, что успешные переговоры — не про победу одного и поражение другого. Это процесс, в котором все стороны стараются найти баланс и удовлетворить свои интересы...

Всегда ли спор заканчивается плохо? Можно ли его как-то решить? Какие инструменты мы можем использовать для разрешения спора? Когда два или более человека не согласны в чем-то, высока вероятность возникновения спора. Но разве не правда, что у каждой проблемы есть решение? Большинство как личных, так и профессиональных вопросов можно мудро решить с помощью переговоров. Оттачивание навыков ведения переговоров поможет вам овладеть тонким искусством разрешения конфликтов таким образом, чтобы получить желаемое...