Время чтения 3 минуты Работу отдела продаж всегда нужно оцифровывать показателями. Для этого внедряется ежедневный отчет. Простая форма, в которую каждый менеджер по продажам заносит результаты рабочего дня в цифрах. Отдел продаж в любой компании — конкурентолюбивый. Он больше других любит достигать результатов,а именно рост продаж и выручки. Отсутствие измеримых показателей убивает конкурентную среду. Также, из-за отсутствия регулярных отчетов собственник и РОПы управляют отделом исходя из своих ощущений: стало лучше или хуже...

Эта история в начале деятельности компании происходила с завидной регулярностью, как под копирку. Начинается какой-либо удаленный проект, куда засылается команда для его реализации. У команды есть, конечно, надежный руководитель (это важно!), который за все отвечает. По правилам игры он должен докладывать о ходе происходящего, и он действительно это делает. В самом начале даже регулярно. Потом реже. Потом информацию уже надо извлекать. Потом начинает сорока на хвосте приносить, что все не так, и все не то, когда твоя девушка больна как тебе докладывают...