Одна из ключевых функций руководителя - коммуникации. Слово вроде понятное, но внутри него собираются разные элементы того, что можно отнести к коммуникациям: какие это коммуникации, с кем, их частота, их уровень, их форма, их цель, их формат. И надо сказать, что если руководитель не уделяет пристального внимания блоку коммуникаций, то это сильно сказывается и на других функциях управления: Кто-то в силу природных способностей интуитивно находит формы коммуникаций и эффективно этим пользуется. А кому-то это дается сложнее, и коммуникации становятся камнем преткновения на пути к успешному менеджменту...