Ситуация, знакомая многим: вы купили билет на электричку, но планы изменились — возникли неотложные дела, вы заболели или просто опоздали на рейс. Что делать с уже оплаченным проездным документом? Можно ли вернуть за него деньги? В отличие от билетов на поезда дальнего следования, с пригородными электричками не все так однозначно. Согласно Приказу Минтранса России №473 от 19.12.2013 г., возврат билета на электричку возможен только в исключительных случаях, и это связано с особенностями регулирования пригородных перевозок...

Шел 2022 год. Пассажир электрички (я) Тула – Москва опаздывал и не успевал купить бумажный билет. «Куплю в электричке», – подумал я. И ошибся. Вообще-то я живу в Петербурге. У нас тут с покупкой билетов на электрички – настоящий рай. Но осознаешь это только когда побываешь в Москве! Билеты можно купить в кассе, в терминале на станции, через приложение «РЖД Пассажирам» или у контролера с оплатой картой. Обычно, когда я бываю в Москве, я пользуюсь преимущественно электричками Ленинградского направления, где билеты тоже можно купить всеми перечисленными способами...