Центробанк удалил Contact из реестра операторов платежных систем. Тот позволял проводить международные переводы. В частности, Contact пользовались релоканты и мигранты. Регистрацию Киви банка в качестве оператора международных систем денежных переводов аннулировала Киргизия. А казахстанский Nurbank сообщил о временной приостановке работы по системе Contact Обновлено 24 февраля в 00:05 Вместе с отзывом лицензии у Киви банка отпало и ядро платежной системы Contact. У нее больше нет инфраструктуры для проведения переводов...

Одно из первых правил, которое я усвоил, когда начал работать в отделе обслуживания физических лиц — ничего не рассказывать клиентам по телефону, даже если ты узнал звонящего по голосу. Хочет узнать остаток на счёте или поступление денег? — в ответ нужно порекомендовать воспользоваться интернет-банком или прийти в банк с паспортом. Кто-то хочет перевести деньги на счёт клиента и просит прислать его реквизиты — надо посоветовать обратиться к самому клиенту. Сейчас, когда все уже привыкли к онлайн-сервисам,...