Покупка билета сегодня — это всегда лотерея. Задержки, отмены, овербукинг и многочасовое ожидание ответа в чате поддержки могут испортить отпуск еще до его начала. Но есть авиакомпании, для которых пунктуальность и забота о пассажире — не маркетинговый лозунг, а основа бизнес-модели. Рассказываем, кому можно доверить свои планы в 2026 году и почему...