Еще пару лет назад на углу моего дома светилась вывеска известного банка. Там всегда было людно: бабушки платили за коммуналку, предприниматели снимали выручку, а молодые пары оформляли ипотеку. Месяц назад вывеску сняли. Теперь там пункт выдачи маркетплейса. И это не случайность, а масштабный тренд. Банки закрывают свои физические отделения рекордными темпами. Попробуем разобраться, почему «офлайн» уходит в прошлое, кому от этого хорошо, а кому — не очень, и как нам теперь с этим жить. Столичная...