Репутация простыми словами — это мнение группы людей, которое сложилось с течением времени о вас или вашей компании. Но если компания только-только начала свою деятельность, то откуда у неё может взяться репутация? Действительно, чтобы в полной мере пользоваться доверием потребителей, потребуется некоторое время и ряд усилий, которые и помогут сформировать репутацию компании, бренда. С чего же начать этот путь и превратить имя вашего бизнеса в синоним качества и надёжности? Всё просто — потому что пользователи, клиенты, покупатели просто не доверяют компаниям, у которых репутации нет...

Репутация — это мнение или совокупность мнений клиентов, партнёров, сотрудников, которое складывается о какой-либо компании или персоне. Её можно разделить на несколько подкатегорий: репутацию личную, то есть репутацию персоны, репутацию бренда и репутацию компании. И она может быть как плохая, так и хорошая. Сегодня мы поговорим именно о репутации в интернете. Разберёмся, что на неё влияет и для чего заниматься управлением репутации в сети. Кто-то может сказать: «Зачем мне это нужно? Пусть что хотят, то и пишут про нашу компанию, мы-то знаем, что мы лучшие»...