Кажется, что автоматическая кофемашина решает все проблемы: засыпал зерно, нажал кнопку — получил вкусный кофе. Но на деле всё сложнее. Только в 2025 году на рынке появилось несколько десятков новых моделей от крупных брендов, и каждая обещает идеальный эспрессо, бесшумную работу, пену как в кофейне и лёгкую очистку. Проблема в том, что между рекламным описанием и реальным опытом — огромная пропасть. Мы каждый день работаем с техникой: консультируем покупателей, получаем обратную связь, обслуживаем кофемашины в собственном сервисе...