Бывает, что компания получает заявки, но прибыль при этом не растёт. Тогда первое, что предпринимателю нужно проверить, — как много заявок превращаются в продажи, то есть посчитать конверсию. Рассказываем простыми словами, что это за метрика и как её отслеживать. Конверсия — это процент пользователей, которые совершили целевое действие, например оставили номер телефона для звонка, добавили товар в корзину или зарегистрировались на вебинар. В маркетинге эту метрику также называют коэффициентом конверсии и обозначают аббревиатурой CR — conversion rate, или close rate...

Каждое действие клиента имеет значение, но далеко не каждое приводит к результату. Как понять, почему одни посетители сайта покупают, а другие уходят ни с чем? Эксперты Demis Group рассказали, что такое конверсия, зачем ее считать и как с помощью этого показателя находить слабые места, увеличивать продажи и делать каждый контакт с пользователем максимально эффективным. Что такое конверсия и зачем она нужна? Конверсия – это доля пользователей, которые выполнили желаемое действие (покупка, подписка, звонок) от общего числа потенциальных клиентов...