Многие говорят о том, что им нужна интеграция телефонии и CRM, но мало кто знает, как это работает. Рассказываем про телефонию. Обычно принято разделять телефонную связь на две составляющие — внутреннюю и внешнюю. Внутренняя отвечает за связь внутри компании, а внешняя — за общение с внешним миром. Для начала разберёмся с тем, какая бывает внешняя телефонная связь. Подключение телефонной линии Один прямой городской номер. Тут всё просто — провайдер телефонии заводит в офис кабель, настраивает входящие и исходящие звонки, и можно пользоваться...

Телефонный кабель представляет собой симметричный провод низкой частоты, который применяют при монтаже магистралей и абонентских линий телефонной связи. Существует много разновидностей кабеля, которые отличаются функциональными и качественными характеристиками...