Представьте двух врачей на одной конференции. Оба говорят по делу, оба компетентны. Но после одного зал расходится, обсуждая содержание доклада, а после другого - хочется подойти, задать вопрос и почему-то поверить каждому его слову. Разница не в дипломах. Разница в наборе поведенческих привычек, которые второй освоил, а первый - нет. Я, Екатерина Левитская, врач-психиатр, невролог и психолог (КПТ, ACT). На приёмах я регулярно слышу вопрос, который звучит примерно так: "Почему одних людей слушают,...